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EVA — Inteligência Comercial

Inteligência comercial com poder de IA para a sua loja

A EVA transforma os dados dos seus clientes em oportunidades de venda. Ela analisa o comportamento de compra e apoia decisões comerciais mais inteligentes e personalizadas.

  1. Início
  2. EVA — AI
Mão humana e representação digital de IA se conectando, simbolizando inteligência comercial
O que é a EVA?

Mais do que IA: inteligência comercial

A EVA analisa o comportamento dos clientes e ajuda a loja a identificar quem abordar, quando abordar e qual oportunidade explorar. Em vez de depender só da percepção do vendedor, ela usa os dados da operação para apoiar decisões comerciais mais inteligentes e personalizadas.

Dados viram oportunidade

Histórico, frequência, preferências e recorrência analisados automaticamente.

Decisão com contexto

A loja sabe quem abordar, com qual produto e no timing certo para vender mais.

O que a EVA faz

Da informação espalhada à oportunidade clara

A EVA cruza dados que já existem no seu sistema e transforma isso em ações comerciais práticas para a equipe.

O que ela analisa

  • Histórico de compras
  • Frequência de compra
  • Produtos adquiridos
  • Preferências e comportamento
  • Recorrência e relacionamento com a loja

O que ela executa

  • Sugestões de produtos, recompra e cross-sell
  • Reativação de clientes há mais tempo sem comprar
  • Alertas de clientes com sinais de afastamento
  • Oportunidades dentro da base que a loja já possui
  • Comunicações personalizadas com contexto real
Como a EVA ajuda

Imagine uma loja com milhares de clientes

O vendedor dificilmente consegue analisar individualmente o histórico de cada consumidor. A EVA responde, na prática, perguntas que hoje ficam sem resposta:

  • Quem está pronto para comprar novamente?
  • Quem está sumido?
  • Qual produto posso oferecer para esse cliente?
  • Quem está deixando de comprar?
Olho humano com interface de dados, representando análise inteligente de clientes
Principais oportunidades

Cinco formas de extrair valor da sua base

Cada tipo de oportunidade vira uma ação concreta para vender mais, reativar clientes e proteger o relacionamento.

Corredor de loja de roupas com araras organizadas

Cross-sell

Identifica produtos relacionados ao histórico de compra e abre espaço para ofertas complementares no momento certo.

  • Sugestão por categoria e perfil
  • Produtos relacionados ao último pedido
  • Oportunidades de conjunto e acessórios
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Cliente pagando com cartão no balcão da loja

Recompra

Encontra clientes com histórico de compra que podem estar próximos do momento de voltar a comprar.

  • Frequência e recorrência monitoradas
  • Alertas de ciclo de recompra
  • Priorização por potencial de retorno
Falar com um especialista
Gráficos de desempenho exibidos em monitor de computador

Clientes em risco

Aponta mudanças no comportamento de compra para a loja agir antes que o relacionamento se perca.

  • Queda de frequência detectada
  • Sinais de afastamento na base
  • Ação preventiva antes da perda
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Atendente conversando com cliente em frente ao balcão

Clientes sumidos

Localiza quem já comprou, mas está há bastante tempo sem voltar, com abordagem pensada para reativar o contato.

  • Tempo sem compra calculado
  • Segmentação por perfil e histórico
  • Mensagens de reativação contextualizadas
Falar com um especialista
Profissional analisando indicadores de vendas no notebook

Clientes potenciais

Encontra novas oportunidades dentro da própria base, sem depender só de clientes novos para crescer.

  • Oportunidades escondidas na base atual
  • Potencial por perfil de consumo
  • Mais vendas entre quem a loja já conhece
Falar com um especialista
Painel de indicadores de vendas e faturamento na tela
Comunicação personalizada

A diferença está no contexto

Em vez de mensagens genéricas, a EVA apoia abordagens que consideram o histórico, a categoria favorita e os benefícios disponíveis para aquele cliente.

“Olá, João! Temos novidades na categoria que você costuma comprar. Aproveite também seu cashback disponível.”

“Olá, João! Faz um tempinho que você não aparece por aqui. Temos novidades que combinam com o seu perfil. Quer dar uma olhada?”

Relacionamento com o cliente

Estratégias que mantêm o vínculo vivo

A EVA também apoia ações de pós-venda, datas especiais e reativação com base no comportamento real de cada consumidor.

Pós-venda

Mantém contato depois da compra e estimula uma nova oportunidade no timing certo.

Aniversário

Cria comunicação especial com cupom, desconto, cashback, condição especial ou produtos da loja.

Reativação

Entra em contato com clientes que estão há mais tempo sem comprar, com mensagem relevante.

Inteligência, não volume

EVA não é apenas disparo de mensagens

A proposta da EVA é utilizar inteligência para selecionar oportunidades. Imagine uma base com 40 mil clientes: em vez de mandar a mesma mensagem para todos, a EVA ajuda a identificar um grupo menor com maior potencial para cada ação.

  • Segmentação por potencial real de conversão
  • Menos esforço manual na análise da base
  • Comunicação direcionada, não aleatória
  • Mais retorno com menos ruído
Lojista analisando resultados da operação no computador
Benefícios para a loja

O que muda quando a base trabalha a favor do negócio

Aumentar vendas

Encontrando oportunidades de recompra e cross-sell entre quem já compra com você.

Aumentar a frequência

Estimulando clientes a voltarem no momento em que estão mais propensos.

Melhorar o relacionamento

Criando comunicações relevantes, com contexto real da operação e do cliente.

Reduzir perdas

Identificando sinais de afastamento antes que o vínculo se perca.

Aproveitar melhor a base

Transformando dados de clientes atuais em oportunidades concretas.

Ganhar produtividade

Reduzindo a necessidade de analisar manualmente milhares de cadastros.

Próximo passo

Quer ver a EVA analisando a base de clientes da sua loja?

Marque uma demonstração. A gente mostra como a inteligência comercial identifica oportunidades reais dentro dos dados que você já tem no sistema.

Sem fidelidade. Suporte humano de verdade desde o primeiro dia.

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